Revés para una aseguradora: la Justicia la obliga a pagar una cifra millonaria por el incendio de una casa prefabricada en Necochea
Tras negarse a cubrir la destrucción total de una vivienda argumentando los materiales de construcción, una compañía de seguros fue condenada a costear la reconstrucción, los bienes perdidos y más de 20 millones de pesos por daño moral y privación de uso.
El Juzgado en lo Civil y Comercial N° 1 de Necochea dictó un contundente fallo contra una aseguradora que intentó eludir el pago de una póliza tras un incendio ocurrido el 7 de septiembre de 2024. La compañía deberá indemnizar de manera integral a la familia afectada, cuya vivienda quedó reducida a cenizas tras el siniestro.
El conflicto legal comenzó cuando, tras el fuego, la empresa rechazó la cobertura del seguro "combinado familiar especial" que los propietarios tenían al día. Su argumento central fue que la propiedad era prefabricada, de estructura liviana y predominantemente de madera, mientras que la letra chica de la póliza exigía paredes de material y techos incombustibles.
La falta de inspección previa, clave en el fallo
La Justicia desestimó los argumentos de la compañía y determinó que esta incumplió su deber de diligencia. Según el magistrado, la firma emitió la cobertura y cobró las primas mensuales sin haber realizado ninguna inspección previa para verificar el estado y las características del inmueble.
El fallo sostiene que, al aceptar el riesgo apoyándose únicamente en las declaraciones y sin verificar la propiedad, la aseguradora asumió las condiciones de la vivienda tal como estaba y no puede alegar ignorancia o invocar exclusiones contractuales de forma posterior. Además, amparándose en la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial, el juez remarcó que, ante la asimetría entre las partes, toda cláusula ambigua debe interpretarse siempre a favor del usuario.
El desglose de la indemnización
Tras los peritajes de ingeniería que confirmaron los daños críticos estructurales, el tribunal ordenó una reparación exhaustiva a favor de la familia, que incluye:
Reconstrucción y bienes muebles: Cobertura total para reconstruir la vivienda unifamiliar y reponer el mobiliario destruido (el monto exacto se definirá en la etapa de ejecución de la sentencia).
Daño moral ($15.000.000): Como reparación por el severo desgaste emocional que implicó perder el hogar y enfrentar la situación de indefensión y las dilaciones generadas por la empresa.
Privación de uso ($5.000.000): Un monto fijo en compensación por el tiempo que la familia se vio impedida de habitar su propiedad.
Daño punitivo: Una multa civil, que se calculará junto con la liquidación final, aplicada como sanción ejemplarizante por la violación al derecho de trato digno al consumidor al demorar la solución y rechazar la cobertura injustificadamente.